Für unseren Kunden aus dem Automotive-Sektor, suchen wir einen Leiter Service (m/w/d) in Barleben (bei Magdeburg). Die Stelle ist im Rahmen einer Personalvermittlung zu besetzen. Ihre Tätigkeiten: Entwicklung eines global skalierbaren Service-Business-Modells (Serviceverträge, Care Packs, digitale Services)Massiver Ausbau von Wartungsverträgen und langfristigen Support-VerträgenWeiterentwicklung des Serviceportfolios (Ersatzteil-Management, Upgrade-/Modernisierungsgeschäft, Software-Pakete)Steuerung und Monitoring kommerzieller Service-Kennzahlen (Marge, Auslastung, Service-Umsatzanteil)Umsetzung und Weiterentwicklung von Konzernstandards, Qualitätsrichtlinien und globalen Vorgaben Einführung und Pflege klar definierter Service-Level-StrukturenEtablierung eines klaren Eskalationsmanagements intern wie externAufbau eines effektiven Ressourcen- und KapazitätsmanagementsAnwendung von Qualitätsmethoden (z.
Bei Fragen stehen wir Ihnen telefonisch/persönlich zur Verfügung. Fischer Personal Service Burg GmbH verfügt über jahrelange Erfahrung im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung sowie Personalvermittlung. Mit einer Festanstellung bei Fischer Personal Service Burg GmbH eröffnet Ihnen die Zeitarbeit neue berufliche Perspektiven.
Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom, Master), vorzugsweise der Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung Mehrjährige Führungserfahrung im Energieumfeld Fundierte Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Kunden- und Marktprozesse, des klassischen und modernen Messstellenbetriebs sowie der relevanten regulatorischen Anforderungen Sehr gute Kenntnisse in SAP ISU und SAP S/4HANA Utilities Strategischer Weitblick, verbunden mit hoher Umsetzungsstärke, Verantwortungs- und Veränderungsbereitschaft sowie Entscheidungsfreude Überzeugende Kommunikationskompetenz sowie ein klares Verständnis für Kunden- und Serviceorientierung in einem regulierten Umfeld Stark ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zur Weiterentwicklung komplexer netzwirtschaftlicher Prozesslandschaften Hohe Digitalisierungsaffinität sowie Erfahrung in der Gestaltung und Einführung moderner digitaler Services und automatisierter End-to-End-Prozesse Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Datenqualität und regulatorischen Berichtspflichten Wenn es passt... ...freuen wir uns über eine Bewerbung bis zum 31.03.2026!
Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Bereiches mit rund 3 direkt zugeordneten Führungskräften der nächsten Ebene und rund 50 Mitarbeitenden - in direkter Berichtslinie zur Geschäftsführung Ganzheitliche Verantwortung für den Kundenservice über alle Servicekanäle hinweg, einschließlich der Steuerung einer effizienten Zusammenarbeit von Front- und Backoffice Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung einer integrierten, kanalübergreifenden Service- und Prozessarchitektur, die eine einheitliche, effiziente und kundenzentrierte Customer Journey sowie durchgängige End-to-End Prozesse ermöglicht Weiterentwicklung des Kundenservices hin zu digitalen Self Service Angeboten bei gleichzeitig ausgewogenem Zusammenspiel von digitalen Services und persönlicher Beratung Zuständig für die Entwicklung und Umsetzung der strategischen und operativen Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele im B2C-Kundensegment Verantwortung für vollständige, konsistente und qualitativ hochwertige Kunden- und Vertragsdaten als Grundlage für effiziente Prozesse, Compliance und exzellente Servicequalität Sicherstellung der rechtskonformen, fristgerechten Abwicklung aller relevanten Marktprozesse im Verantwortungsbereich Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Durchlaufzeiten und Fehlerquoten durch aktive Analyse, Steuerung und Weiterentwicklung der operativen Abläufe Was wir uns wünschen...
Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom, Master), vorzugsweise der Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung Mehrjährige Führungserfahrung im Energieumfeld Fundierte Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Kunden- und Marktprozesse, des klassischen und modernen Messstellenbetriebs sowie der relevanten regulatorischen Anforderungen Sehr gute Kenntnisse in SAP ISU und SAP S/4HANA Utilities Strategischer Weitblick, verbunden mit hoher Umsetzungsstärke, Verantwortungs- und Veränderungsbereitschaft sowie Entscheidungsfreude Überzeugende Kommunikationskompetenz sowie ein klares Verständnis für Kunden- und Serviceorientierung in einem regulierten Umfeld Stark ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zur Weiterentwicklung komplexer netzwirtschaftlicher Prozesslandschaften Hohe Digitalisierungsaffinität sowie Erfahrung in der Gestaltung und Einführung moderner digitaler Services und automatisierter End-to-End-Prozesse Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Datenqualität und regulatorischen Berichtspflichten Wenn es passt... ...freuen wir uns über eine Bewerbung bis zum 31.03.2026 !
Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Bereiches mit rund 3 direkt zugeordneten Führungskräften der nächsten Ebene und rund 50 Mitarbeitenden - in direkter Berichtslinie zur Geschäftsführung Ganzheitliche Verantwortung für den Kundenservice über alle Servicekanäle hinweg, einschließlich der Steuerung einer effizienten Zusammenarbeit von Front- und Backoffice Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung einer integrierten, kanalübergreifenden Service- und Prozessarchitektur, die eine einheitliche, effiziente und kundenzentrierte Customer Journey sowie durchgängige End-to-End Prozesse ermöglicht Weiterentwicklung des Kundenservices hin zu digitalen Self Service Angeboten bei gleichzeitig ausgewogenem Zusammenspiel von digitalen Services und persönlicher Beratung Zuständig für die Entwicklung und Umsetzung der strategischen und operativen Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele im B2C-Kundensegment Verantwortung für vollständige, konsistente und qualitativ hochwertige Kunden- und Vertragsdaten als Grundlage für effiziente Prozesse, Compliance und exzellente Servicequalität Sicherstellung der rechtskonformen, fristgerechten Abwicklung aller relevanten Marktprozesse im Verantwortungsbereich Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Durchlaufzeiten und Fehlerquoten durch aktive Analyse, Steuerung und Weiterentwicklung der operativen Abläufe Was wir uns wünschen...
Gemeinsam mit ihrem Team stellen Sie sicher, dass Anforderungen klar eingeordnet, Lösungen zielgerichtet entwickelt und stabile, sichere sowie zukunftsfähige IT‑Services jederzeit gewährleistet sind. Damit schaffen Sie die Grundlage dafür, dass wir die Herausforderungen der Energiewende erfolgreich meistern und als modernes, zukunftsorientiertes Unternehmen weiter wachsen können.
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Great work. Better world. Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa – mit über 40.000 Kolleg*innen, die täglich Orte gestalten, an denen Menschen gerne arbeiten, leben und sich wohlfühlen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen telefonisch/persönlich zur Verfügung. Fischer Personal Service Burg GmbH verfügt über jahrelange Erfahrung im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung sowie Personalvermittlung. Mit einer Festanstellung bei Fischer Personal Service Burg GmbH eröffnet Ihnen die Zeitarbeit neue berufliche Perspektiven.
Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services, wie z.B. der Reinigung, der Grünpflege und der Sicherheitsdienste, erleichtern wir täglich das Leben Tausender Menschen. Jobs mit Sinn und Herz, mit welchen Sie Ihr Potential entfalten können.
Dabei tragen Sie die Verantwortung für eine reibungslose Übergabe an den Service. Sie sind in der Gesamtlinienverantwortung und garantieren diese, durch Überwachung, Steuerung und Organisation des kompletten Montageprozesses unserer Maschinen.
Dabei tragen Sie die Verantwortung für eine reibungslose Übergabe an den Service. Sie sind in der Gesamtlinienverantwortung und garantieren diese, durch Überwachung, Steuerung und Organisation des kompletten Montageprozesses unserer Maschinen.
Sie übersetzen strategische Ziele in konkrete Maßnahmen für Vertrieb, Service, Marketing und Produktentwicklung und begleiten die Umsetzung mit klarer Ergebnisorientierung. Zudem initiieren Sie Innovationsprojekte im Produktportfolio voran, mit Fokus auf Automatisierung, Digitalisierung und nachhaltige Produktionslösungen.
Zudem übernehmen Sie die operative Projektsteuerung im Neumaschinenbereich und legen damit die Basis für einen erfolgreichen Übergang in den regulären After-Sales-Service. Durch Ihre starke Präsenz beim Kunden leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zu hoher Kundenzufriedenheit und stabilen Anlagenprozessen.
umfassende und tiefe Kenntnisse in Technologien wie Microsoft Dynamics 365, Business Central, Navision sowie Software as a Service. starke Teamfähigkeit, sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Erfahrung in der Moderation, die Dir helfen, mit Kunden und Kollegen effektiv zu kommunizieren.